KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirketimiz tarafından işlenmektedir.

İşlenen kişisel veriler

• Kimlik: ad, soyad
• İletişim: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi
• Müşteri işlem: sipariş, iade, değişim ve talep kayıtları
• Finans: fatura bilgileri. Kart bilgileriniz şirketimiz tarafından saklanmaz; ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından işlenir.
• İşlem güvenliği: IP adresi, site kullanım ve oturum kayıtları
• Pazarlama: e-bülten aboneliği ve izin verdiğiniz ticari elektronik ileti tercihleri

İşleme amaçları

• Üyelik işlemlerinin yürütülmesi
• Siparişlerin alınması, faturalandırılması ve teslim edilmesi
• İade, değişim, cayma ve garanti süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri taleplerinin ve şikayetlerinin karşılanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi
• Bilgi güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
• İzin vermeniz halinde kampanya ve duyuruların iletilmesi, site kullanımının analiz edilmesi

Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Kişisel verileriniz internet sitemiz, üyelik ve sipariş formları, e-posta, telefon ve WhatsApp kanallarıyla elektronik ortamda toplanır.

Verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifası (c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve meşru menfaatimiz (f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Ticari elektronik ileti gönderimi, analiz ve pazarlama çerezleri ile yurt dışına aktarım gerektiren işlemler için açık rızanıza başvurulur.

Verilerin aktarıldığı taraflar

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Kargo şirketi (Aras Kargo): teslimat ve iade gönderileri için
• Ödeme kuruluşu (iyzico): ödeme işlemleri için
• E-ticaret altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları (Ticimax, Cloudflare)
• Analiz ve reklam hizmeti sağlayıcıları (Google, Meta): yalnızca çerez tercihleriniz doğrultusunda
• Mali müşavir, hukuk danışmanları ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Bazı hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu aktarımlar KVKK m.9 hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.

Saklama süresi

Kişisel verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır; süre sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte [email protected] adresine e-posta göndererek veya şirket adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Son güncelleme: 3 Kasım 2026